Migliorare il marketing per una rete di agenti
Ascoltare gli utenti è il primo passo per progettare miglioramenti realmente efficaci
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Analisi UX di una piattaforma
Analizziamo un portale dedicato ad agenti vendita per identificarne criticità e suggerire migliorie al fine di aumentarne l’efficacia
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Indagare il customer journey
Esplorazione del customer journey dei potenziali clienti attraverso la ricerca quantitativa per un player di riparazione e sostituzione cristalli auto
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Identificare opportunità di business e ottimizzare il Customer Journey nel settore van attraverso interviste qualitative.
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Progettazione questionario NPS
Riprogettare un questionario con Net Promoter Score per sondare l’efficacia dei supporti alla vendita alle agenzie sul territorio.
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